นโยบายความเป็นส่วนตัว 789ai — วิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ชาวไทย

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

789ai ("เรา", "บริษัท", หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ 789ai.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การใช้งานเว็บไซต์ 789ai ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

789ai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา ดังต่อไปนี้

ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบสำรวจความคิดเห็น

ข) ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• หน้าที่เข้าชม ลำดับการนำทาง และระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• แหล่งอ้างอิงการเข้าถึง (Referral Source)
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage ตามที่ระบุในส่วนที่ 6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

789ai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. ให้บริการและปรับปรุงเนื้อหา: นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของผู้ใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ 789ai อย่างต่อเนื่อง
2. การวิเคราะห์และสถิติ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated) เพื่อพัฒนาคุณภาพเนื้อหาและการออกแบบเว็บไซต์
3. การสื่อสาร: ตอบกลับคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะที่คุณส่งมายัง 789ai
4. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่เป็นอันตราย
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

789ai ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA 789ai ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งเนื้อหาทางการตลาด และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการวิเคราะห์สถิติการใช้งาน การปรับปรุงบริการ และการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อการประมวลผลเป็นสิ่งที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

789ai อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งมีข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่รัดกุมกับ 789ai
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายไทย
3. การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า

789ai ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอก และไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากการให้บริการแก่ 789ai

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

789ai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์ คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการทำงาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

789ai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือ 3 ปีหลังจากการใช้งานครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บไว้ 1 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน
• ข้อมูลที่เก็บตามพันธะทางกฎหมาย: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจนานกว่าข้างต้น

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 789ai จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่ง 789ai เคารพและพร้อมปฏิบัติตามอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

789ai ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ครอบคลุม

• การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายด้วยโปรโตคอล TLS/SSL
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
• ขั้นตอนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% 789ai ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ แต่เราให้คำมั่นว่าจะดำเนินมาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

789ai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เราจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 789ai จะแจ้งให้ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 789ai ได้ที่

อีเมล: [email protected]

ทีมงาน 789ai จะตอบคำถามเป็นภาษาไทยและดำเนินการตอบสนองคำร้องทุกประเภทภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด